Pertama-tama, perlu diketahui bahwa ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah ketika Xiaomi tidak dapat menginstal aplikasi dari Play Store. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini:
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Pastikan bahwa koneksi internet pada perangkat Xiaomi Anda berfungsi dengan baik. Anda dapat mencoba membuka situs web atau aplikasi lain untuk memastikan bahwa koneksi internet tidak bermasalah. Jika koneksi internet terputus atau lemah, pastikan untuk memperbaiki masalah ini terlebih dahulu sebelum mencoba menginstal aplikasi dari Play Store.
2. Perbarui Play Store dan Layanan Google Play
Pastikan Anda telah memperbarui aplikasi Play Store dan Layanan Google Play ke versi terbaru. Masalah dengan versi lama dari aplikasi ini dapat menghambat kemampuan Anda untuk menginstal aplikasi baru. Buka Play Store, ketuk ikon profil Anda di bagian atas, gulir ke bawah, dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia. Jika iya, verifikasi update tersebut.
3. Periksa Penyimpanan Tersedia
Pastikan bahwa perangkat Xiaomi Anda memiliki penyimpanan yang cukup untuk menginstal aplikasi baru. Buka Pengaturan, cari dan pilih Opini Aplikasi, lalu pilih Storage Usage. Di sini, Anda dapat melihat berapa banyak penyimpanan yang digunakan oleh aplikasi yang ada di perangkat Anda. Jika penyimpanan hampir penuh, hapus beberapa aplikasi yang tidak diperlukan atau transfer data ke kartu SD jika tersedia.
4. Periksa Tautan Akun Google
Pastikan bahwa akun Google Anda terhubung dengan benar dengan perangkat Xiaomi Anda. Buka Pengaturan, pilih Akaun, dan pastikan akun Google Anda ditampilkan dengan benar. Jika Anda perlu menambahkan atau menghapus akun, lakukan langkah-langkah yang sesuai di menu ini.
5. Bersihkan Cache Play Store
Kadang-kadang, data cache yang akumulatif pada aplikasi Play Store dapat mengganggu fungsionalitasnya. Untuk membersihkan cache, pergi ke Pengaturan, pilih Aplikasi, cari Play Store, dan ketuk Clearance Cache. Setelah membersihkan cache, coba buka kembali Play Store dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
6. Hapus dan Instal Ulang Play Store
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus aplikasi Play Store dari perangkat Xiaomi Anda dan menginstalnya kembali. Untuk melakukannya, buka Pengaturan, pilih Aplikasi, cari Play Store, lalu ketuk Uninstall. Setelah itu, buka browser di perangkat Xiaomi Anda, cari "Play Store APK", dan unduh file APK Play Store terbaru langsung dari situs resmi Google. Setelah mengunduh, instal file APK tersebut dan buka Play Store untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi.
7. Coba Ke Modus Pengembang
Jika masalah tetap berlanjut, Anda dapat mencoba untuk mengaktifkan Modus Pengembang pada perangkat Xiaomi Anda. Buka Pengaturan, gulir ke bawah, ketuk Tentang Ponsel, dan ketuk nomor build tujuh kali untuk mengaktifkan opsi Pengembang. Setelah Modus Pengembang diaktifkan, kembali ke menu Pengaturan, pilih Opsi Pengembang, dan pastikan "OEM Unlocking" dan "USB Debugging" diaktifkan. Nyalakan kembali perangkat Xiaomi Anda dan coba menginstal aplikasi dari Play Store.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan ada masalah dengan sistem operasi pada perangkat Xiaomi Anda. Dalam hal ini, disarankan untuk mencari bantuan dari pusat servis resmi Xiaomi atau menghubungi layanan pelanggan mereka untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
Catatan: Sebelum melakukan langkah apa pun, pastikan untuk mencadangkan semua data penting yang ada di perangkat Xiaomi Anda untuk menghindari kehilangan data selama proses.